User experience – perchè dotarsi di una live chat

Quante volte vi siete domandati, all’interno di un sito web, se quel prodotto ha le spese di spedizione incluse nel prezzo? Oppure avete bisogno di informazioni più specifiche su un ordine?

Le aspettative dei clienti sono in costante crescita e dotarsi di una live chat è fondamentale per rispondere alle problematiche degli utenti.

In un mondo in cui il tempo medio di risposta per le richieste di assistenza sui social media è di circa 10 ore, mentre i tempi di risposta via e-mail arrivano a più di 12 ore, la live chat è uno strumento essenziale per conversare in tempo reale con i potenziali cliente, mentre navigano all’interno del tuo sito web.

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Case Histories: Gianluca De Sena, Capital House

Dietro ad ogni grande Franchising c’è sempre un grande uomo! Introduciamo così Gianluca De Sena, classe 1973, Presidente del Network Immobiliare Capital House.

Ve lo facciamo conoscere meglio attraverso questa breve intervista.

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Case Histories: Alessandro Masiero, L’Immobiliare.com

Oggi abbiamo il piacere di parlare con Alessandro Masiero, Coordinamento Nazionale L’immobiliare.com, al quale abbiamo rivolto alcune domande circa l’utilizzo del gestionale Gestim.

Vai sul nostro blog e leggi l’intervista per saperne di più.

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Digital Signage per le agenzie immobiliari

Prima regola della comunicazione: attirare l’attenzione! Il Digital Signage, oggigiorno, è uno strumento fondamentale per migliorare la comunicazione di un’agenzia immobiliare.

La segnaletica digitale consente di utilizzare una normale TV o un monitor (purchè sia connesso ad internet) per la promozione  degli immobili.

Il servizio, all’interno di Gestim, viene chiamato più comunemente Vetrina virtuale.

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Vendi casa a Milano? Affidati a Bee The City

Sei un’agenzia immobiliare? Entra a far parte di Cerved Bee The City per il tuo business: tra le tante funzioni disponibili, anche un sistema di monitoraggio delle trattative e un centro messaggi multicanale. Leggi l’articolo e scopri di più!

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